Como funciona o atendimento
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Segundo Paula Carvalho, travar, chorar ou não saber nomear algo faz parte da experiência emocional de muita gente. O cuidado online não exige desempenho. Ele precisa conseguir acolher o que aparece, inclusive quando aparece em forma de silêncio, emoção ou dificuldade de falar.
Isso é muito importante para quem chega achando que só pode ser atendida se conseguir se explicar perfeitamente.
No trabalho conduzido por Paula Carvalho, o acolhimento não desaparece quando a pessoa fica sem palavra. Ao contrário: nesses momentos, ele se torna ainda mais importante. A escuta não depende apenas da fluidez do discurso.
Isso ajuda a reduzir medo de estragar a sessão se a emoção vier forte.
Se a pessoa trava ou chora, isso não significa que tudo precise ser interpretado imediatamente. Às vezes o mais cuidadoso é sustentar presença, ritmo e respeito pelo que apareceu, sem violência emocional.
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Abrir página →O atendimento online com Paula Carvalho foi pensado para ser acolhedor, claro e coerente com o momento da pessoa, sem exigir que tudo esteja resolvido antes do começo.